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使用条款
请仔细阅读约束 Chakra 服务使用的条款。
1. 条款的接受
本使用条款适用于 Chakra Gold 的各项服务。Chakra Gold 是 CHAKRA GOLD DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE SOB ENCOMENDA LTDA（CNPJ 67.877.051/0001-77，注册地址：R. Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, 巴西，邮编 05424-150，以下简称“Chakra”）旗下品牌。
访问并使用 Chakra 服务（包括 Coraline、Dexter、Golden、Midas 与 KPAX），即表示您同意本使用条款。如果您不同意其中任何部分，请勿使用我们的服务。
Chakra 保留随时修改本条款的权利；用户有责任定期查看更新。
2. 服务描述
Chakra 提供五个模块，可单独或组合使用：
• Coraline：全渠道 AI 机器人；提供对话式服务，由 AI 分流并可转交人工。WhatsApp 与网站聊天已内置；Instagram、Telegram、Slack、Discord、电子邮件与短信按项目接入。
• Dexter：语义索引 + RAG；将企业资料库（文档、音频、视频、表格）转化为可由 AI 查询、可追溯来源的知识库。
• Golden：CRM + 自动化 + BI；可视化销售管道、AI 驱动的自动化、原生 BI 与内置 WhatsApp。
• Midas：网关中的网关；内置 Asaas（Pix、boleto、银行卡、经常性计费与分账）的支付层，其他网关按项目接入。原 ChakraPay 已并入 Midas。
• KPAX：集成网格，通过 REST 与 Webhook 将各模块彼此连接，并与外部系统相连。
WWgg（以社区与 wiki 为核心的社交网络）是 Chakra 基于上述模块打造的案例。
3. 注册与账户
使用我们的部分服务可能需要创建账户。您有责任：
• 提供真实、准确且完整的信息；
• 妥善保管您的访问凭证；
• 发现任何未经授权的使用时立即通知 Chakra；
• 对账户下的所有活动负责。
Chakra 可暂停或终止违反本条款的账户。
4. 可接受的使用
使用我们的服务即表示您同意不会：
• 违反适用的法律法规；
• 侵犯第三方权利，包括知识产权；
• 传播恶意软件、病毒或恶意代码；
• 对服务进行逆向工程；
• 将服务用于垃圾信息、欺诈或非法活动；
• 干扰平台的正常运行。
5. 知识产权
Chakra 服务的所有内容、设计、代码、商标与材料均为 Chakra 或其许可方的专属财产。
使用服务并不授予您对所提供内容或材料的任何所有权。
6. 支付与计费
对于付费服务：
• 价格始终按需提供，通过预约演示获取；
• 计费遵循双方约定的合同；
• 根据现行法规可能产生税费；
• Chakra 通过 Mercado Pago、Asaas、Stripe、PagSeguro 和 PayPal 等安全网关处理支付。
7. 服务可用性
Chakra 致力于保持服务全天候可用，但不保证不间断的可用性。计划内维护将尽可能提前公告。
对于连接问题或网络攻击等外部因素造成的中断，Chakra 不承担责任。
8. 责任限制
对于因使用或无法使用服务而导致的间接、附带、特殊或后果性损害，Chakra 不承担责任。
Chakra 的全部责任以用户在过去 12 个月内支付的金额为限。
9. 终止
您可以随时注销账户。若您违反本条款，或基于其他原因，Chakra 可暂停或终止您的访问，并在适用情形下提前通知。
终止后，本条款的部分规定仍然有效，包括知识产权与责任限制条款。
10. 适用法律
本使用条款受巴西联邦共和国法律管辖。任何争议将提交巴西圣保罗州圣保罗市的法院解决。
11. 联系方式
如对本使用条款有任何疑问或请求，请联系：
邮箱：contact@chakra.gold
最近更新：2026 年 10 月